所谓信息采集、处理系统是为企业的经营管理服务的，在其上面是经营战略。将来物流中心可包括从采购、收货、理货、库存管理、配送到接受订货的物流全过程，并获取订货数据，从库存中确定适当的配送计划，向零售商送货，或者送到消费者手中。
物流企业的客户——货主公司经营着各种各样的商品，有各种系统。例如，经营性的系统、生产系统和出货系统等。在这种环境下，图表5中用灰底表示的项目内容，是物流业者应该考虑的范围。
在人的问题方面，要研究物流人员不足，司机、营业员、经营高层不足等;物的问题是仓库与配送中心的课题;财的问题是对货主要求的满足程度与成本控制等。如何将这四件事**地协调起来，并开发出准确、、快速应变的信息系统，这是对SIS的要求。
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